Quiénes Somos
FD Distribuidora de Insumos Industriales S de RL de CV, mejor conocido como FD Distribuidora, con domicilio en calle María Hernández Zarco 31, colonia Álamos, ciudad CDMX, municipio o delegación Benito Juárez, c.p. 03400, en la entidad de CDMX, país México, y portal de internet https://fddistribuidora.com.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Gestión de información para mantener nuestras bases de datos actualizadas, y asi Gestionar tu historial de compras y demás operaciones
- Acreditar y Verificar la información proporcionada por los Usuarios
- Establecer contacto para ayudar a completar una transacción o pedido que se haya iniciado en la Página Web
- Generar expedientes y registros
- Permitir la gestión, administración y seguridad de los datos personales
- Mantener resguardos físicos, electrónicos y de procedimiento de los datos personales en términos de la legislación y regulación aplicable
- Prevención o denuncia ante diferentes autoridades de actos o hechos ilícitos.
- Emisión de Facturas, Notas de Crédito, Comprobantes de pago, Remisiones, y todo lo relacionado al servicio de facturacion
- Generación y gestión de presupuestos de envío, Guías de envío y Envíos nacionales o internacionales
- Generación y envío de cotizaciones y presupuestos
- Gestionar y emitir comprobantes de las operaciones
- Dar cumplimiento al ejercicio de derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, y Oposición)
- Prospección comercial
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Mostrar y enviar publicidad y/o promociones de interés para nuestros Usuarios mediante los datos de contacto proporcionados ya sea por medios impresos o digitales
- Compartir tus comentarios, sugerencias, quejas y aclaraciones sobre nuestros productos y servicios
- Mercadotecnia o publicitaria
En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, dirija un correo electrónico a: servicioycotizaciones@fddistribuidora.com.mx indicando alguna de las opciones siguientes:
No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:
-
- Mostrar y enviar publicidad y/o promociones de interés para nuestros Usuarios mediante los datos de contacto proporcionados ya sea por medios impresos o digitales
- Compartir tus comentarios, sugerencias, quejas y aclaraciones sobre nuestros productos y servicios
- Mercadotecnia o publicitaria
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Nombre
- Registro Federal de Contribuyentes(RFC)
- Clave única de Registro de Población (CURP)
- Fecha de nacimiento
- Nacionalidad
- Domicilio
- Teléfono particular
- Teléfono celular
- Correo electrónico
- Firma electrónica
- Puesto o cargo que desempeña
- Domicilio de trabajo
- Correo electrónico institucional
- Teléfono institucional
- Cédula profesional
- Información fiscal
- Historial crediticio
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
correo electrónico
Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente medio:
servicioycotizaciones@fddistribuidora.com.mx
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
- Nombre de la persona o departamento de datos personales: Atención y servicio a clientes
- Domicilio: calle María Hernández Zarco 31, colonia Álamos, ciudad México, municipio o delegación Benito Juárez, c.p. 03400, en la entidad de Ciudad de México, país México
- Correo electrónico: servicioycotizaciones@fddistribuidora.com.mx
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requieramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:
correo electrónico
Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente medio:
servicioycotizaciones@fddistribuidora.com.mx
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
correo electrónico
El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:
- Análisis del comportamiento y la demografía de los Usuarios
- Identificar al usuario
- Mejorar la experiencia de venta
- Poder realizar estimaciones de costos de envío
- Proporcionar un servicio personalizado al cliente
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
- Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión
- Idioma preferido por el usuario
- Región en la que se encuentra el usuario
- Tipo de navegador del usuario
- Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario
- Búsquedas realizadas por un usuario
- Publicidad revisada por un usuario
- Listas y hábitos de consumo en páginas de compras
¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: Página Web y Correo Electrónico.
El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:
Se publicará en la página web
Última actualización: 29/03/2021